Support SOGELINK

Bonjour, Je vous conseille d'installer une version plus récente de COVADIS. Je vous conseille de contacter le support de COVADIS et d'envoyer une copie d'écran du message d'erreur. Cordialement,

Bonjour, Je vous conseille de consulter cet article du centre d'aide : https://support.sogelink.fr/compatibilite-dun-fichier-entre-differentes-versions/

Le fonctionnement des licences Network est très similaire entre une clé USB et une licence dématérialisée. Un poste "serveur" héberge les licences (soit la clé USB, soit la licence dématérialisée), et il met à disposition les licences/jetons/tokens aux postes du réseau. Il n'est pas nécessaire de "libérer" une licence Network : un poste rend automatiquement sa licence au serveur, soit à la fermeture du logiciel, soit après une période d'inactivité.

Bonjour, Je vous conseille de consulter cet article sur notre centre d'aide : https://support.sogelink.fr/liberer-une-licence-standalone/

Bonjour "MNT", Je peux vous conseiller d'envoyer un message au support, à l'adresse support [arobase] geo-media.com, en indiquant un lien vers ce sujet CadXP. L'objectif est de comprendre votre configuration/infrastructure, et de résoudre efficacement votre problème particulier de licences réseau. Support GEOMEDIA

Bonjour, Je me permets de préciser les choses : "un système de licence dématérialisée monoposte ou la validité ne serai vérifiée qu'une fois par semaine" non, avec une licence dématérialisée monoposte, la licence est vérifiée chaque jour d'utilisation, si une connexion Internet est disponible. Si la connexion Internet n'est pas disponible (vous êtes en déplacement sur un chantier par exemple), alors COVADIS utilise le bail (de 30 jours glissant) présent sur le poste. "un système de licence dématérialisée monoposte [...] avec un surcout par rapport a la licence réseau" non, le prix d'une licence monoposte n'est pas plus élevé qu'une licence réseau. "Covadis A CHAQUE COMMANDE va contrôler si il y a une licence valide" non, ce n'est pas tout à fait cela. Vous comprenez aisément que nous ne pouvons pas détailler le fonctionnement de notre système de protection. Concernant le problème de licence réseau de "fredbross", d'après lui, il s'agit d'une interférence avec un logiciel de sécurité. Cela est possible, car le système de licence dématérialisée a besoin de communiquer vers notre Cloud Internet, et cette communication peut être bloquée par des mesures de sécurité (pare-feu, anti-virus ...). Le support GEOMEDIA peut vous fournir les paramètres techniques pour autoriser cette communication. La licence dématérialisée est différente de la licence "clé USB", et cela change les habitudes de tout le monde, mais il s'agit d'une nécessité technologique, et de nombreux clients sont déjà passés à ce nouveau système dématérialisé, que ce soit chez GEOMENSURA ou chez GEOMEDIA, que ce soit en monoposte ou en réseau, que ce soit des petits clients ou des grands clients. Si vous rencontrez des erreurs de licence, alors nous vous conseillons de joindre le support technique, en précisant votre identifiant de licence. Cordialement, Support GEOMEDIA

Bonjour, Afin de compléter notre équipe en place, nous recrutons un TECHNICIEN au service ASSISTANCE TECHNIQUE de GEOMEDIA à Brest (29). • Vous maîtrisez le logiciel AutoCAD. • Vous avez de solides compétences sur COVADIS. • Vous aimez la Bretagne, le bord de mer et l'air iodé. Alors, vous avez 3 bonnes raisons de venir chez GEOMEDIA ! Vous pouvez nous envoyer votre CV et votre lettre de motivation à contact@geo-media.com. Description du poste : Intégré à une équipe, vous serez en charge de l’assistance technique sur les logiciels GEOMEDIA (COVADIS, AutoPISTE, ...) et Autodesk (AutoCAD, AutoCAD Map 3D, Revit, ...). De formation technique, Ingénieur ou Technicien, vous avez une expérience pratique qui vous permet de comprendre les problématiques de nos clients. Polyvalent, autonome et pédagogue, vous avez un goût prononcé pour l’investigation et la recherche de solutions. Le contrôle de soi et le sens du service seront des atouts majeurs pour réussir sur ce poste. La maîtrise de Windows et des logiciels de DAO/CAO est requis. A bientôt !

Bonjour, Rien n'empêche de créer son propre bloc avec la géométrie souhaitée (propre à son giratoire), et de créer un panneau COVADIS à partir de ce bloc. On peut s'inspirer des blocs présents dans le dossier "C:\Programmes\Geomedia SA\Covadis\Palettes\Signalisation".

Bonjour, Un patch COVADIS 17.0e est prévu cette semaine pour la compatibilité avec les versions 2020 d'AutoCAD.

Bonjour, Entre le 1er et le 2 octobre 2018, nous avons publié une mise à jour 17.0b de COVADIS. Rapidement, nous avons détecté un problème dans le programme d'installation (.MSI) sous certaines configurations. Ce problème n'avait pas d'incidence sur les fonctionnalités de COVADIS. Nous avons donc décidé de retirer cette mise à jour et d'en informer nos utilisateurs avec ce message : Vous recevez ce message car vous avez récemment téléchargé la mise à jour 17.0b de COVADIS (entre le 1er et le 2 octobre). Nous venons de détecter un problème sur cette version chez certains utilisateurs. Nous vous demandons de ne pas installer cette version et de supprimer les éléments téléchargés (pour éviter de les utiliser ultérieurement). Si vous l'avez déjà installé sur des postes, et même si COVADIS est fonctionnel, nous vous demandons de désinstaller complètement cette version COVADIS 17.0b et de réinstaller la version 17.0a. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Aujourd'hui (le 4 octobre), nous venons de publier une "nouvelle" mise à jour 17.0b. - Patch 17.0b : date de modif = 02/10/2018 - Installation 17.0b : date de modif = 04/10/2018

Bonjour à tous, Pour plus de détails, Covadis 17 s'adapte aux écrans 4K mais en définissant le zoom Windows raisonnablement. En définissant le zoom (mise à l'échelle de l'affichage Windows) à 250 % on obtient en effet le résultat ci dessus mais les icônes Autocad apparaissent également légèrement floues. C'est une problématique principalement sur les petits écrans de portables en 4k (15'', 17'' ...) sur lesquels il faut zoomer pour le confort visuel. Nous prenons en considération cette remarque pour une éventuelle future adaptation.

Bonjour à tous, Nous avons pris en compte votre demande d'amélioration. Dans la prochaine version de COVADIS, il sera possible de sélectionner les options "DuCalque" et "DuBloc" lors de la sélection de la couleur avec la commande "COVAMODATTCOUL" (CovEdition => Attributs => Couleur). GEOMEDIA est toujours à l'écoute des demandes de correction ou d'amélioration de ses clients. Guillaume Assistance technique GEOMEDIA SAS

Bonjour, Un "webinaire" Brockwell+Cyclomedia est prévu le 8 février de 16h00 à 17h00. Il s'agit d'un plugin (@Brockwell) qui permet de visualiser, localiser, mesurer, ... sur des vues panoramiques 360° (@Cyclomedia) sous AutoCAD. Informations (avec vidéos) sur le site Brockwell Informations sur le blog "Civil - Made in France" Informations sur le blog "Geospatial made in France" Lien d’inscription au webinaire Exemples d'application possible avec cet outil : création de PCRS, positionnement de l'éclairage public, mesure de la surface des panneaux publicitaires, analyse visuelle de l’état de la chaussée, ... Cordialement, L'équipe technique GEOMEDIA

Bonjour, COVADIS 16 n'a pas besoin de fichier de personnalisation "Cov20??Base.arx". Avec l'image d'installation de COVADIS 16, vous avez reçu un manuel d'installation PDF qui vous guide dans les différentes étapes. Si vous rencontrez des difficultés, je vous conseille de contacter notre support technique. Support technique GEOMEDIA

Bonjour, Pour compléter la réponse de Thierry, il s'agit de cette option : Ces points topo s'actualisent automatiquement à chaque calcul du projet.

Bonjour, Il y a effectivement un problème d'export mais voici une solution de contournement : 1) sélectionner tous les objets murs-haies (par "Sélection similaire") 2) clic droit pour afficher le menu contextuel et choisir la commande "Associer un état de terrain" 3) puis, forcer la couleur des objets murs-haies (pour éviter que ce soit "DuCalque") Ensuite l'export vers TerraVision3D se passe bien. Ce problème a été identifié par le développeur et sera corrigé dans la prochaine version. De plus, nous vous conseillons de contrôler votre dessin (qui contient un calque AUDIT_BAD_LAYER ...) et d'éviter d'exporter des objets inutiles comme les polylignes avec élévation (soit en gelant les calques, soit en filtrant les objets par la commande de menu "Export Terravision => Objets exportés ..."). Support GEOMEDIA

Bonjour, Nous avons pris en compte vos remarques pour la prochaine version de COVADIS. 1) Le type de stockage des profils-types aura une nouvelle option : "chemin relatif au dossier du dessin" (dans le cas où l'on souhaite stocker les DTY dans un sous-dossier à côté du fichier DWG). 2) Le type de stockage des profils-types sera enregistré pour le dessin en cours (et non plus dans la base de registre pour tous les dessins). COVADIS 15 est prévu pour le 2ème trimestre 2016. Cordialement, Support technique GEOMEDIA SAS

Bonjour, Nous venons de mettre en ligne trois nouvelles pages concernant la prochaine version de COVADIS et le BIM. => Evolution de COVADIS vers le BIM => Echanges IFC Échange de données (au format IFC) entre COVADIS 15 et les solutions BIM (par exemple : REVIT et Navisworks). => Echanges IMX Échange de données (au format IMX) entre COVADIS 15 et InfraWorks 360. Guillaume

Bonjour, Je vous conseille de suivre la procédure suivante : - Dans le dossier "...\<COVADIS>\Palettes\Signalisation", copier un panneau existant et le renommer en "D20.dwg" (choisir un panneau ressemblant en dimensions et en contenu, avec des attributs si D20 doit en contenir) - Dans AutoCAD, ouvrir le fichier "D20.dwg", modifier son contenu pour refléter la bonne géométrie, puis enregistrer le fichier et le fermer. - Dans AutoCAD, relancer la commande de création de la palette des panneaux : le nouveau fichier "D20.dwg" sera traité et ajouté à la palette. - Quitter AutoCAD pour enregistrer correctement les modifications sur les palettes. - Relancer AutoCAD et vérifier l'insertion du nouveau panneau "D20". Support Technique GEOMEDIA

Bonjour, Je suis la personne qui a traité votre problème de fichier PRL le 13/10/2014. Je viens de répondre à votre mail envoyé au support technique. Je donne aussi la réponse ici pour les autres utilisateurs : Cordialement, Guillaume

Bonjour, Nous ne rencontrons pas de problème pour éditer/modifier votre profil en long. Je vous conseille de contacter le support technique en précisant l'historique de votre problème. Support technique GEOMEDIA

Bonjour, Le problème est dû à la présence de groupes "anonymes" dans votre dessin. Vous trouverez ci-dessous le lien pour télécharger votre fichier corrigé : https://www.dropbox.com/s/tczwfz6yav3svt3/1436-PALMEA%2801%29_COV14-gm.zip Support technique GEOMEDIA

Bonjour, Avec COVADIS 13, il est possible de dessiner automatiquement les barbules de talus d'un projet MULTI PLATES-FORMES ! Il suffit de cocher la case correspondante dans "Options de calcul et dessin" (avant-dernier menu déroulant dans la barre d'outils). Guillaume

Bonjour Les modules correctifs CovProfDessPL19.arx (Version 32 bits et version 64 bits) sont disponibles sur le site FTP de GEOMEDIA. Ils sont disponibles dans le Répertoire: Covadis Version 13\Covadis 13.0g. Ces modules ne s'appliquent, exclusivement, que sur COVADIS V13.0G. Ils corrigent une instabilité constatée sur Autocad MAP 3D 2013 et Autocad MAP 3D 2014, si plusieurs fichiers dwg contenant des profils en long sont ouverts dans une même session Autocad. Cordialement Le Support Technique GEOMEDIA

Bonjour Nous venons d'installer le service pack 2 d'Autocad Map 3D 2013, sur 1 poste W7-64 bits, équipé de Covadis V13.0G, et ne constatons aucun problème au démarrage. Par ailleurs, il semble y avoir beaucoup de discussions au sujet du SP2, sur les forums US. Support Technique GEOMEDIA