Firme HP contre AutoDESK

[Maximilien]

Ce n'est pas un combat entre les deux "firmes" mais plutôt leur rejet multuel sur l'autre société.

Cela fait un an jour pour jour que je les ai contacter pour ce problème

 

Je suis AutoCAD 2006 (à l'époque 2005) et toujours ce même problème le noms de fichier long. Contrairement à certains qui ont pu résoudre ce problème sur ce Forum

J'ai tenté d'installé un autre pilote comme l'a proposé Oli553. Or le serveur refuse le pilote (pas de traceur disponible correspondant).

 

Oui j'ai oublié de dire : même si je tente de changer de pilote sur mon poste il le changera directement au niveau du serveur (NT4) d'impression (logique, implaccable et redoutable).

 

Ce problème n'occasionne pas seulement un problème d'affichage sur l'afficheur du traceur mais un plantage du service "Spooler" (donc plus une seule imprimante ne fonctionne sur le réseau) Je suis obligé à chaque fichier long (longueur supérieure à 256 caractères) d'intervenir sur le serveur pour redémarrer le service spooler.

 

Au niveau de la version elle reste la version 4.66 sur le site HP depuis le 28 octobre 2004.

Il est à noter que ce problème ne subsiste pas en imprimant une feuille Excel ou un planning sur le traceur.

 

[Oli553]

vérifie le n° de version du micrologiciel que je puisse le comparer au mien car je n'ai plus ce probleme avec mon nouveau 800 :casstet:

@+

[Charon]

 

 

Bonjour Maximilien,

 

J'ai eu un pb unpeu similaire au tien, et je ne l'ai résolu qu'en" shuntant" le spooler. J'ai installé le driver du traceur (un HP1055cm+) en local, créé un port TCP/IP standard et je lui ai affecté l'adresse du traceur. Du coup, ça marchait nickel.(le serveur ne m'a d'ailleurs jamais substitué le driver...???)

 

Depuis, nos serveurs sont passés sous windows server 2003, et là, plus de problèmes...

 

@++

[Maximilien]

Suivant notre architecture réseau, tous les pilotes de traceur/imprimante sont centralisés sur le serveur (mise à jour pilotes)

 

Charon: le serveur refuse un autre pilote que celui destiné qu'au 1050C. il est à noté que le pilotes du 1055CM+ est dans le même fichier que le 1050C (je vais tenté la manip alors que personne n'utilise le réseau la dernière fois a eu pour conséquence la destruction temporaire des adressages IP des imprimantes : rebootage serveur pour récupérer)

 

Oli553 n° version Micrologiciel?? :casstet: Qu'appelles-tu un micrologiciel ? la version du pilote est la 4.66 (pour tous les postes NT4 / 2000 / XP)

[Oli553]

Le micrologiciel est le "systeme d'exploitation" du traceur. Il faut aller le chercher dans les INFOS du traceur.

[Maximilien]

Qu'appelles-tu "INFOS"? où trouves-tu ces "dites" infos?

Le terme est trop vague pour moi.

si tu demande la version du log dans le traceur la gestion du parc informatique a été empirique avant mon arrivée il m'est donc impossible de connaitre les informations des matériels achetés avant mon embauche.

[Oli553]

Normalement, tu doit avoir un "guide de poche" sur le coté du traceur. Il y toute les infos dont tu a besoins.

sinon:

Selectionne l'icone "traceur" puis "info imprimante" et fait "imprimer".

sinon, cherche "HP webjetadmin" sur le site HP, enregistre toi, téléchare et installe-le. Ensuite lance ce petit programme (avec internet exploreur), puis regarde dans l'arborescence pour trouver la liste des machine détecté sur le réseau. Selectionne la bonne et regarde ce que cela t'indique.

@+

[Maximilien]

Merci Oli553 je sens que je vais chercher directement ce programme au moins je pourrais le faire tous nos traceurs HP sur réseau.

[Oli553]

Arghhh, c revenu!!!!!! gniiiiiiiiiiiiiii! :mad: :mad:

Essaye le logiciel en réseau, tu doit pouvoir créer une liste d'impression a partir du poste seveur?

et me dire si sa peut servir?

[Maximilien]

suite de toute cette histoire, après diverses recherches et courriers

 

il en ressort que la faute revient à AutoDesk avec la variable

 

[surligneur] FULLPLOTPATH[/surligneur]

Quand elle est = 1 le chemin d'accès est envoyé au traceur

Quand elle est = 0 seul le nom du fichier suivi du nom de la présentation est envoyé au traceur

 

 

[Oli553]

:D

Et bah, depuis le temps, mais là, le plus drôle c'est que chez Autodesk, la main droite ne sait pas ce que fait la gauche. Il ne documente même pas en interne les variables :cool: :P

[lecrabe]

 

Bonsoir

 

Désolé je n'avais pas vu ce fil de discussion ... :o

 

Je connaissais la variable FULLPLOTPATH qui a été implantée par Autodesk avec la version 2006 (me semble t-il) ... :(

 

Et tout ça POURQUOI : pour faire JOLI sur l'afficheur des HP DesignJet !

(avec un joli nom + chemin complet)

 

Comme quoi le MIEUX est l'ennemi du BIEN !!! :casstet:

 

Le Decapode "sorry"