problème de licence-Clef non trouvée

[Geo34]

Bonjour , je suis soumis aux aléas d'un service informatique débordé qui ne me trouve pas de solution.

Sur le poste d'une collègue , ils ont fait une installation de COVADIS et Autopiste.

Nous fonctionnons avec une clef réseau mais il s'avère que lors de l'activation quand nous renseignons le code d'autorisation , rien ne se passe.

J'ai l'impression que le PC ne trouve pas la clef qui est sur le serveur.

 

Une idée pour nous dépétrer de ce mauvais pas , merci par avance

 

[CTZen]

Salut,

Vous installez quelle version de Covadis ?

 

[Geo34]

Bonjour , il s'agit de la 17.1 F

[mav]

Vous avez réussi à vous en sortir? après une longue phase ou la licence réseau marchait une fois sur 10, le support a été relancé... et c'est en cours depuis un mois...😰

[Erased]

Bonsoir,

 

à vérifier, mais il me semble que les clefs réseau de ce type de logiciels ne doivent pas être installées sur le PC de l'un des utilisateurs et déclaré "virtuellement" comme serveur, mais sur un vrai serveur dédié et sur lequel le logiciel n'est pas installé et donc pas utilisé.

[Olivier Eckmann]

Bonjour,

 

Si ça fonctionne sur 1 PC, récupérer le fichier COVANETLINK.INI dans "C:\ProgramData\GEOMEDIA SAS\COVADIS" et le copier sur le PC qui ne fonctionne pas.

Relancer ensuite AutoCAD/Covadis.

 

Olivier

[fredbross]

Chez Bouygues construction nous somme aussi en licence réseau et c'est la catastrophe, aussi bien en VPN qu'en agence, selon les jours, covadis indique une erreur de licence après un long freeze et cela plusieurs fois par heures. aussi nous sommes plusieurs à avoir demander à repasser en License monoposte.

il est regrettable que Géomédia ne conseille pas mieux les gestionnaires informatiques sur la bonne manière de gérer les licences, cela nui à leur produit, et Civil 3D progresse ...

[Geo34]

Merci à tous pour vos réponses.

J'ai repris la main sur l'installation ( sans le service info...) , j'ai suivis mon intuition et j'ai demandé de nouveaux codes .

Le services info n'avait pas les derniers codes. ...🙄

Cela fonctionne parfaitement maintenant.

 

[didier]

Coucou

Tiens un "service" informatique qui ne rend pas de "services" !!
Je ne savais pas que ça pouvait arriver (hihi)

Amicalement