CADxp: IMPOSSIBLE DE ME CONNECTER - CADxp

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IMPOSSIBLE DE ME CONNECTER Depuis quelques jours, et vous ?

#1 L'utilisateur est hors-ligne   lili2006 

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Posté 20 octobre 2019 - 16:34

Bonjour à toutes et tous,
Plus moyen d'acceder à Infraworks depuis quelques jours,..
J'ai systématiquement ce message :Image IPB


J'ai déjà réparé/désinstallé/réinstallé sans succès,..Image IPB
Que faire ?
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#2 L'utilisateur est hors-ligne   Vincent Fredon 

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Posté 21 octobre 2019 - 07:06

Bonjour,
La dernière version d'InfraWorks (2020.1) introduit en plus de l'activation en ligne le mode de licence Autodesk classique.
Au démarrage le système doit demander quel mode d'activation utiliser.

Votre revendeur doit pouvoir vous assister pour toute difficulté d'installation / activation.
Il reste aussi possible d'interroger le support proposé si vous êtes abonné.
https://civilfrance....-autodesk-.html




Vincent FREDON
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#3 L'utilisateur est hors-ligne   lili2006 

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Posté 21 octobre 2019 - 16:28

Bonsoir à toutes et tous,
Merci de la réponse Vincent,
Cependant, je ne peux pas aller plus loin puisque j'ai toujours le message de l'image du post précédent,...
Ayant une licence éducation nationale, je ne sais pas si la procédure est la même,..
J'ai même tenter l'essai de 30 jours sans résultat,..
Je vais regarder le lien,..
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#4 L'utilisateur est hors-ligne   lili2006 

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Posté 21 octobre 2019 - 16:31

Re,,Image IPBImage IPBImage IPB
Je ne sais pas par quel miracle, tout est revenu à la normale,...??!!

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#5 L'utilisateur est en ligne   lecrabe 

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Posté 21 octobre 2019 - 16:56

Hello Lilian

Tu connais la solution :
- Une bonne biere pour Mr
- Un Champagne Rose pour Mme (avec votre dévoué Decapode)
- Qq feuilles fraiches pour les Chevres

Bonne Semaine, Bye, lecrabe "triste"
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#6 L'utilisateur est hors-ligne   lili2006 

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Posté 21 octobre 2019 - 18:56

Comme tu connais bien nos habitudes PAtrice,..Image IPBMais pas assez souvent

Citation

(avec votre dévoué Decapode)

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#7 L'utilisateur est hors-ligne   Vincent Fredon 

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Posté 21 octobre 2019 - 22:43

La licence Education est effectivement un élément important ! Ce sont des licences spécifiques.
Je suis heureux que tout soit rentré dans l'ordre.



Vincent FREDON
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#8 L'utilisateur est hors-ligne   x_all 

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Posté 22 octobre 2019 - 07:22

je veux pas faire mon anti américaniste primaire, mais c'est ce qui me chiffonne le plus avec ces licences activée à distance. (Je ne parle pas du cas spécifique de l'éducation, mais bien des licences en location suite au changement de politique sur les licences perpétuelles)
Du jour au lendemain, qq1 peu décider que ne n'a plus le droit d'utiliser le soft.
Alors oui l'oncle sam est notre ami... mais vu le contexte qui peu dire si ça durera éternellement.


"La possibilité d'expliquer m'a toujours paru comme la seule excuse à l’existence de la parole"
JL Godard

quelques trucs sur autocad
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#9 L'utilisateur est hors-ligne   lili2006 

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Posté 01 décembre 2019 - 11:25

Bonjour à toutes et tous,
Nouveau problème depuis quelques jours,..
Image IPB

Et impossible de renouveler ma licence enseignant, à chaque fois on me dirige sur une page pour souscrire un abonnement.
Une idée ?
D'avance, merci,

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#10 L'utilisateur est hors-ligne   lili2006 

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Posté 07 décembre 2019 - 11:00

UP Image IPB
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#11 L'utilisateur est hors-ligne   Eric 

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Posté 07 décembre 2019 - 11:14

Bonjour Lilian,

As-tu essayé ceci ?

https://knowledge.au...on-Sign-In.html
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#12 L'utilisateur est hors-ligne   lili2006 

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Posté 07 décembre 2019 - 11:27

Re,
Salut Eric,
MErci de ta réponse, j'ai commencé à regarder mais je dois reconnaitre que je suis un peu en panique avec ce qu'il faut faire,..
Et pour commencer, je ne sais pas ou trouver de façon certaine l'utilitaire " AdskLicensingInstHelper" !!Image IPB
Une idée ?
Merci encore,
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#13 L'utilisateur est hors-ligne   lili2006 

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Posté 07 décembre 2019 - 11:36

Rere,
Sur la doc pointé au début on trouve ce conseil =>

Citation

Vérifiez si la licence est correctement attribuée sur le portail Autodesk Account,


Je suis allez voir mais comment savoir si elle est attribuée ? A part me proposer de la télécharger,..Chose que je suis en train de refaire pour la xième fois,...
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#14 L'utilisateur est hors-ligne   Eric 

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Posté 07 décembre 2019 - 11:42

Théoriquement il est là :

cd %CommonProgramFiles(x86)%\Autodesk Shared\AdskLicensing\Current\helper\

Ne regarde pas trop l'explication de cette page, c'est horrible :

https://knowledge.au...ler-Helper.html

Suis simplement ce qui est marqué dans celle-ci

https://knowledge.au...on-Sign-In.html
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#15 L'utilisateur est hors-ligne   lili2006 

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Posté 07 décembre 2019 - 11:52

Re,
OK Eric,
Je regarde dans l'AM et reviens ici,...

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#16 L'utilisateur est hors-ligne   lili2006 

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Posté 07 décembre 2019 - 12:11

Rere,

Citation

Remplacez le répertoire par le répertoire d'installation AdskLicensingInstHelper,

Je suppose que l'on parle du dossier décompressé à l'installation dans "C : Autodesk : INFWKS_2020_G1_WIN_64BIT_wi_fr-FR"
Si oui, je n'ai pas ce répertoire alors,...

Je suis déjà bloqué,..Image IPB

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