Problème transfert licence MAP 3D 2013

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Bonjour,

je souhaite utiliser l'utilitaire pour transférer ma licence en ligne (Autocad Map 3D 2013)

vers un nouveau PC portable

je me connecte avec mon ID utilisateur et mot de passe, j’arrive bien sur la page exportation de la licence

je fais l’exporter en cliquant sur l’icône Exporter

et j’ai le message suivant « Echec de la demande d’exportation »

cliquez sur le lien "réessayer" pour réitérer la demande

Référence de l'erreur : -1

Est-ce que cela ne marche pas à cause de ma version qui date un peu ?

Comment est-ce que je peux faire ce transfert de licence autrement ?

Dans l’attente de vous lire prochainement

Bien cordialement

[lecrabe]

Hello l'Iserois

 

Pourquoi se casser la tete si l'outil de transfert de licence ne passe pas !

Ce qui est courant avec des vieilles licences Autodesk ...

 

Tu installes le AutoCAD MAP 2013 sur ton NOUVEAU PC/Portable (qui n'est pas sous Win 10, j'espere !?)

avec le BON MEME Serial Number (No de Serie) et tu tentes l'autorisation automatique ...

 

Rappel sur Windows 10 et les versions SUPPORTEES :

https://knowledge.autodesk.com/support/autocad/learn-explore/caas/sfdcarticles/sfdcarticles/Windows-10-support-for-Autodesk-products.html

 

Si ca ne passe pas, tu auras 30 jours pour proceder MANUELLEMENT

en passant par l'envoi du Code de requete !

Puis attente en retour du code d'Autorisation ...

 

Good Luck, Bye, lecrabe