[Résolu] Fenetre d'authentification vide

[grand_sapin]

Bonjour à tous,

 

j'essaie d'installer une version AutoCAD 2016 LT sur un poste chez nous.

Pour activer le produit, la boite de dialogue qui s'affiche est vide, juste blanche.

 

Sur un autre poste, les boites de dialogue s'affichent normalement.

J'ai essayé de désinstaller et de réinstaller AutoCAD sans succès.

J'ai essayé de lancer l'Application Manager, qui lui ne veut pas démarrer non plus.

 

Quelqu'un a-t-il une idée ?

Je pète une pile là...

 

http://img11.hostingpics.net/thumbs/mini_244141Capture1.jpg

 

http://img11.hostingpics.net/thumbs/mini_538904Capture2.jpg

 

Sapin Enregistrer Enregistrer Enregistrer Enregistrer Enregistrer

[lecrabe]

Hello "Le Conifere"

 

1) SVP tu es avec quel Windows exactement ?

 

2) Pour l'ecran d'activation d'AutoCAD :

https://knowledge.autodesk.com/support/autocad/troubleshooting/caas/sfdcarticles/sfdcarticles/Register-Today-Product-Activation-Wizard-displays-only-two-radio-buttons.html

 

3) Tu peux tenter d'installer directement le SP1 pour AutoCAD LT 2016 :

https://knowledge.autodesk.com/support/autocad-lt/downloads/caas/downloads/content/autocad-lt-2016-service-pack-1.html?v=2016

 

4) Pour les problemes d'Application Manager, voir par exemple :

https://knowledge.autodesk.com/search-result/caas/sfdcarticles/sfdcarticles/Desktop-App-freezes-and-shows-a-blank-white-screen.html

 

Bye, lecrabe

[grand_sapin]

Salut compère à pinces

 

Nous nous trouvons sur Win7 64 bits

J'ai essayé les pirouettes de ton premier lien, je me suis arrêté à l'endroit où il faut commencer à toucher aux bases de registres pour ce soir.

On verra lundi, là j'en ai marre !

 

J'ai téléchargé et installé le SP1.

 

Pour le desktop Manager, on verra lundi aussi

 

Merci pour la rapidité !

Bon week-end à tous

Sapin

[grand_sapin]

Bonjour à tous,

 

après une bonne dizaine d'heure de l'équipe d'Autodesk à gratter dans les méandres de Windows et de ses bases de registres, la solution a été trouvée par Gilles Roulin en Allemagne.

Les inattentifs qui auraient laissés la coche pour installer McAfee avec la mise à jour de FlashPlayer auront très certainement le même problème.

 

Il suffit donc de désinstaller McAfee jusque dans les moindres recoins pour avoir de nouveau accès aux fenêtres d'activation.

Un logiciel pour désinstaller McAfee est disponible sur le site de McAfee : MCPR.exe (si ça c'est pas tordu !)

En effet, McAfee bloque en écriture certains dossiers de la racine Windows dont a besoin Autocad (code d'erreur 2738 à l'installation)

 

En espérant aider les futurs bloqués comme moi.

 

Sapin