Avec IBM Watson, Autodesk dynamise le service d’accompagnement de ses clients

[Invité Patrick]

Autodesk et IBM annoncent aujourd’hui leur collaboration pour proposer un service amélioré aux clients et aux partenaires d’Autodesk dans le monde entier. Cette avancée s’appuie sur Otto, la première conciergerie numérique à utiliser la technologie Watson d’IBM pour répondre aux demandes des clients et des partenaires, telles que le besoin d’activation d’un abonnement ou tout simplement satisfaire à une demande en un laps de temps réduit.

 

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source: le blog Autodesk de la communauté